Guest Services

informazioni utili al vostro soggiorno

  • free wifi

    Rete : Empire_Wi-Fi | Password: verona25

  • arrivo 14:00

    Il check-in è effettuabile a partire dalle ore 14:00

  • partenza 11:00

    Il check-out è effettuabile sino alle ore 11:00

  • parcheggio privato €25

    Il Relais Empire dispone di parcheggio privato a un centinaio di metri di distanza. Si tratta di un comodo garage in centro.

  • paradise spa €35

    A un centinaio di metri di distanza dal Relais Empire si trova il Paradise SPA Verona. Il centro benessere è aperto tutti i giorni dalle 14.00 alle 21 con ultima entrata alle 19.00. La durata del percorso è di 2h. L’entrata al centro benessere è a pagamento e include il kit benessere.

  • Massaggi

    Massaggi e trattamenti estetici sono prenotabili dalle 14:00 alle 20:00. Per appuntamenti fuori orario, rivolgersi al ricevimento. In caso di disdetta, vi preghiamo di comunicarcelo almeno 24h prima.

  • colazione

    Alla mattina proponiamo una colazione a buffet in cui poter scegliere tra un vasto e ricco menù tra cui prodotti dolci e salati, frutta fresca, prodotti senza glutine e senza lattosio. Per le prenotazioni senza colazione questa ha un supplemento di 13 euro.

  • transfer privato

    Il Relais Empire offre un servizio esterno di transfer per aeroporti, lunghi tragitti o tour per il Lago di Garda, mettendo a disposizione un’auto o minivan con conducente. Il servizio è a pagamento e su prenotazione previa disponibilità.

  • Informazioni città

    Al vostro arrivo il nostro personale saprà darvi le indicazioni necessarie per muovervi a Verona, vi mostrerà la mappa indicandovi i luoghi di maggior interesse e le attrazioni storico-monumentali della città. Inoltre vi saprà indicare locali o ristoranti tipici dove poter mangiare.

informazioni utili al vostro soggiorno

  • mercato del venerdì

    Informiamo la gentile clientela che il venerdì non è possibile parcheggiare l'auto sulle strisce blu in Corso Porta Nuova, in quanto si tiene il mercato settimanale dalle 6:00 alle 14:00. La sosta in quegli orari determina la rimozione forzata da parte dei vigili urbani e conseguente multa.

  • accesso alle camere

    Tutte le camere sono dotate di una tessera magnetica che garantisce privacy e sicurezza.

  • Cassette di sicurezza

    Nelle camere sono disponibili a vostro uso gratutito le casseforti per una maggiore sicurezza.

  • Allergie

    Comunicateci qualsiasi vostra allergia od intolleranza per riuscire a venire incontro alle vostre esigenze.

  • aiutiamo l'ambiente

    Al Relais Empire, ci impegniamo a proteggere l'ambiente e a ridurre il nostro impatto ecologico. Ti invitiamo a partecipare a questo sforzo: se desideri riutilizzare gli asciugamani, ti preghiamo di lasciarli appesi. Se invece preferisci asciugamani freschi, posizionali semplicemente sul pavimento e provvederemo a sostituirli.

  • hotels for trees

    Hotels for tree è un'inizativa a favore dell'ambiente che ti permette di salvaguardare il pianeta nel tuo piccolo. Sapevi che il 40% di tutti gli ospiti che soggiornano in questa stanza ha piantato un albero gratis? Anche tu puoi farlo! Appendendo il cartello di "Hotel for tree" fuori dalla porta della tua camera, prima della mezzanotte, e saltando la pulizia della stanza il giorno dopo, in cambio contribuirai a piantare un albero sulla terra. Se vuoi saperne di più su questa iniziativa scansiona il QR del cartellino.

  • Fumare

    Tutte le camere sono non fumatori. E' vietato fumare in tutte le zone interne della struttura.

contatti

  • reception 900

    Numero interno per assistenza clienti, informazioni utili, chiamata taxi, transfer, organizzazione tour della città

emergenze

  • polizia 113

    24/24

  • vigili del fuoco 115

    24/24

  • emergenza sanitaria 118

    24/24

  • Numero di emergenza Unico Europeo 112

    24/24

numeri di prima necessità

  • medico 1 333/8822980

    Dottoressa Kiprianidis Ioanna 24/24h

  • medico 2 327/8356448

    Dottor Carceri Giovanni 24/24h

  • farmacia più vicina 045/596139

    Farmacia Internazionale, P.za Bra 28, Verona

  • ospedale più vicino 045/8121262

    Telefono Pronto Soccorso dell'Ospedale Borgo Trento di Verona.
    Indirizzo: Lungadige Attiraglio, 1, 37126 Verona VR

minibar

  • acqua €2.00

    water - wasserfall - cascade

  • coca-cola €3.00

    cola

  • aranciata €3.00

    Orange soda - orangensaft - du jus d'orange

  • birra €3.00

    beer - bier - bière

lavanderia - laundry

  • Pantaloni €10

    trousers - hose - pantolon

  • giacca €12

    jacket - jacke - veste

  • abito 2pz €19

    suit 2pcs - anzug/kostum - robe deux pièces

  • cravatta €6

    tie - krawatte - cravate

  • camicia €7

    shirt - hemd - chemise

  • gonna €8

    skirt - rock - jupe

  • pullover €8

    sweater - pullover

  • abito €12

    dress - kleid - vetement

  • camicia di seta €9

    silk shirt - seide hemd - chemise de soie

  • biancheria intima €2,50

    underwear - unterwashe - lingerie

  • maglietta intima €4,50

    t-shirt - unterhemd - maillot

  • polo €7

    polo shirt

  • pigiama €10

    pyjamas - pigiama - pyjama

Pacchetti spa

  • Pacchetto VISO gocce di giada €90

    (120 mins.)
    Kit benessere | Doccia emozionale | Bagno turco | Massaggio viso | Maschera personalizzata

  • Pacchetto VISO Pelle d'incanto €140

    (150 mins.)
    Kit benessere | Doccia emozionale | Bagno turco | Trattamento viso con polvere regenerating

  • Percorso arti inferiori €110

    (120 mins.)
    Kit benessere | Percorso kneipp | Pediluvio con Himalaya aqua | Scrub sale Himalayano | Massaggio con gel salini

  • Percorso corpo Respiro Himalayano €130

    (120 mins.)
    Kit benessere | Percorso spa 90 min | Scrub sale himalayano | Massaggio olio di sesamo

  • Percorso corpo "Magia delle polveri" €140

    (150 mins.)
    Kit benessere | Percorso spa 90' | Scrub sale himalayano | Massaggio con olio e polveri naturali personalizzato

  • sensory flower €140

    (150 mins.)
    Kit benessere | Percorso spa 90' | Scelta fragranza oriental garden | Massaggio corpo viso | Tisana

  • Ofuro €110

    (120 mins.)
    Spazzolatura corpo con polvere di riso | Doccia emozionale | Bagno vasca Ofuro | Massaggio con olio personalizzato | Tisana

  • Ayur €140

    (120 mins.)
    Kit benessere | Percorso spa 90' | Abhyanga con olio di sesamo nero | Tisana personalizzata

  • Mamma e bambina/o €45

    (50 mins.)
    Una mini manicure | Una maschera al viso baby
    Per la mamma
    Massaggio viso "pelle d'incanto" | Piccola sorpresa in regalo

  • Giulietta e Romeo €190/210

    (150 mins.)
    Kit benessere | Percorso spa 90' | Aperitivo di coppia con Prosecco | Massaggio di coppia "Elisir di vitalità" | Infuso di frutta
    Lun-Ven €190 | Weekend €210

equilibrio viso

  • Trattamento di pulizia del viso €48

    (60 mins.)
    Pulizia del viso profonda con ultrasuoni al fine di rimuovere le impurità della pelle e renderla più levigata e giovane

  • Trattamento di pulizia del viso €48

    (60 mins.)
    Pulizia del viso profonda con ultrasuoni al fine di rimuovere le impurità della pelle e renderla più levigata e giovane

  • Vitality shine €60

    (60 mins.)
    Detersione, esfoliazione, riattivazione, massaggio e maschera con un composto a base di olio di perilla e polvere rigenerante. Trattamento ossigenante, detossinante, antiossidante. Un tocco di vitalità e giovinezza per viso e décolleté con prodotti naturali al 100%

  • Fantastic Touch €45

    (60 mins.)
    Trattamento di pulizia profonda per rigenerare la pelle del viso. Vengono usati due tipi di peeling, uno a base di oli naturali polvere di riso e noni ed uno enzimatico a base di alfa-idrossiacidi. Massaggio e maschera personalizzati

  • Equilibrium face €48

    (60 mins.)
    Detersione, esfoliazione, massaggio drenante specifico detossinante e schiarente, maschera in crema. È un trattamento sebo-equilibrante purificante

  • Acid rebalance sistem €90

    (60 mins.)
    Trattamento a base di AHA schiarente, illuminante ed antiossidante. Alfaidrossiacidi da estrazione naturale al 100%. Applicazione siero, impacco con aloe pura, vit e, vit c e maschera specifica. Trattamento d’urto per discromie cutanee, rughe, pelle impura e mista

  • Face powder €70

    (60 mins.)
    Trattamento con preziose polveri naturali ad azione anti-age, drenanti, detossinanti ed illuminanti. Detersione, esfoliazione, massaggio stimolante con vit e ed oli puri. Maschera con olio di perilla e polvere di noni altamente rigenerante

  • Paradise touch €30

    (30 mins.)
    Massaggio viso décolleté con principi attivi PURI, vit C, vit E, altamente funzionali per pelle invecchiata dal sole, con macchie, rughe e disidratazione

  • Cristal face €80

    (75 mins.)
    Massaggio con cristalli come prolungamento delle nostre mani per attivare processi fisiologici ed energetici. Si trattano viso, testa, collo, spalle, mani e piedi

Equilibrio corpo

  • Paradise relax €60

    (50 mins.)
    Massaggio rilassante con olio naturale aromatizzato e personalizzato

  • Fiori d'Oriente €70

    (60 mins.)
    Jasmin | Lotus | Frangipane, le essenze floreali per un corpo idratato e tonico. Bagno aromatico al piede e scelta della fragranza che verrà usata per il massaggio. È un rituale molto rilassante, avvolgente, prevede anche una maschera al viso personalizzata a seconda del tipo di pelle

  • Body dren&tonic €70

    (60 mins.)
    Elimina, depura e tonifica la pelle con polveri ed oli naturali. Stimolazione con asciugamano caldo ed oli essenziali. Massaggio corpo con olio di sesamo e polveri naturali al 100%. Doccia aromatica e lieve frizione con olio specifico

  • Cellulite control €70

    (60 mins.)
    Per un corpo snello e tonico con polveri naturali. Stimolazione con asciugamano caldo ed oli essenziali. Massaggio corpo con olio di sesamo e polveri naturali al 100%. Doccia aromatica e lieve frizione con olio specifico slym

  • Carezza di riso €70

    (60 mins.)
    Trattamento esfoliante con cocco, polvere di riso ed aloe. Bagno aromatico al piede, massaggio corpo con olio di cocco ed aloe con aggiunta di polvere di riso jasmine. Un trattamento dolce leggermente esfoliante, molto nutriente e remineralizzante

  • Disseta la tua pelle €65

    (60 mins.)
    Massaggio aloe e cocco. Bagno aromatico al piede con sale rosa ed essenze naturali. Massaggio corpo e viso con olio di cocco ed aloe. Trattamento rinfrescante, riequilibrante e molto rigenerante

  • Body osmotic drain €60

    (60 mins.)
    Processo osmotico drenante. Applicazione di un composto a base di polveri naturali di piante specifiche drenanti e depuranti sciolte in acqua Himalayan ed oli essenziali. Massaggio al viso con olio specifico. Doccia aromatica

  • Alpha complex body €90

    (60-90 mins.)
    Trattamento a base di AHA naturali in sinergia con una miscela di polveri di piante officinali ed oli vegetali specifici per ogni inestetismo. Trattamento ayurvedico per migliorare l’energia vitale e armonizzare corpo e mente, a base di olio di sesamo medicato specifico vata, pitta o kapha. Massaggio dalla testa ai piedi con olio caldo

  • Abhyanga €80

    (60 mins.)
    Trattamento ayurvedico con olio di sesamo nero caldo per migliorare l'energia vitale

  • Color Massage €65

    (60 mins.)
    Benessere del corpo e della mente, un massaggio rilassante con oli naturali ed essenze. Rosso, blu, verde, giallo...ad ogni colore il suo potere. Tisana e test chroma, breve consulenza, massaggio con olio chroma bio e siero specifico

  • Massaggio parziale €35

    (30 mins.)
    Massaggio schiena o arti inferiori di 30' minuti con manualità specifiche di riattivazione o drenanti

  • Massaggio sportivo €60

    (60 mins.)
    Trattamento eseguito su specifiche zone corporee al fine di migliorare la performance atletica. Drenante, tonificante e riscaldante

  • Massaggio di coppia €120

    (60 mins.)
    Massaggio distensivo da condividere insieme per ritrovare equilibrio e relax. Eseguito in simultanea, è ideale per le coppie, ma anche per amici e parenti

  • RISVEGLIO DEL CORPO​ €60

    (60 mins.)
    Massaggio corpo con olio di perilla, ricco di omega 3, vitamine e sale rosa himalayano. Trattamento di esfoliazione e detossinazione al sale rosa dell'himalaya. E' un rituale di purificazione e rinnovamento cutaneo

manicure

  • Manicure uomo €15

    Limatura | cuticole | massaggio mani

  • Manicure donna €15

    Limatura | cuticole | smalto | massaggio mani

  • Trattamento bellezza mani €25

    Scrub | siero idratante o schiarente | maschera | massaggio con crema nutriente. I prodotti usati sono a base di alfaidrossiacidi

  • Semipermante mani €25

    Limatura | cuticole | smalto semipermanente | applicazione smalto | massaggio mani

  • Acrigel €50

    Limatura | cuticole | copertura unghia naturale con acrigel + colore | massaggio mani

  • Smalto colorato €5

    Limatura | cuticole | applicazione smalto | massaggio mani

  • Rimozione €10

    Limatura con rimozione | cuticole | massaggio mani

pedicure

  • Pedicure estetico €30

    Limatura | cuticole | massaggio piedi

  • Trattamento bellezza piedi €40

    Scrub | peeling esfoliante | massaggio con crema ed oli essenziali
    Trattamento innovativo a base di A.H.A per le durezze e callosità del piede,. Rende la pelle morbida e ben nutrita

  • Trattamento bellezza e pedicure €50

    Scrub | peeling esfoliante | massaggio con crema ed oli essenziali | pedicure
    Trattamento innovativo a base di A.H.A per le durezze e callosità del piede. Rende la pelle morbida e ben nutrita

  • Semipermanente piedi €20

    Limatura | cuticole | smalto semipermanente | applicazione smalto | massaggio piedi

epilazione

  • Epilazione corpo/viso Da €10

    Sopracciglia | Baffi | Braccia | Ascelle | Gambe

Useful information for your stay

  • FREE WIFI

    Network: Empire_Wi-Fi | Password: verona25

  • CHECK-IN 14pm

    Check-in is available from 2:00 PM

  • Check-out 11am

    Check-out is available until 11:00 AM.

  • PRIVATE PARKING €25

    Relais Empire offers convenient private parking located around a hundred meters away.

  • PARADISE SPA €35

    Paradise SPA Verona is located around a hundred meters from Relais Empire. The wellness center is open every day from 2:00 PM to 9:00 PM, with the last entry at 7:00 PM. The spa visit lasts for 2 hours. Entrance to the wellness center is subject to a fee and includes a wellness kit.

  • Massages

    Massages and beauty treatments can be booked from 2:00 PM to 8:00 PM. For appointments outside these hours, please contact the reception. In case of cancellation, please inform us at least 24 hours in advance.

  • Breakfast

    In the morning, we offer a buffet breakfast where you can choose from a wide and rich menu, including sweet and savory items, fresh fruit, gluten-free, and lactose-free products. For reservations without breakfast, there is a €13 supplement per person per day.

  • PRIVATE TRANSFER

    Relais Empire provides an external transfer service for airports, long journeys, or tours to Lake Garda, offering a car or minivan with a driver. This service is available for a fee and requires advance booking, subject to availability.

  • CITY INFORMATION

    Upon your arrival, our staff will provide you with the necessary information to navigate Verona. They will show you a map highlighting the city's major points of interest and historical and monumental attractions. They will also recommend local or traditional restaurants for your dining experience.

USEFUL INFORMATION FOR YOUR STAY

  • Friday market

    We would like to inform our valued guests that on Fridays, parking on the blue lines on Corso Porta Nuova is not possible due to the weekly market from 6:00 AM to 2:00 PM. Parking during these hours may result in your vehicle being towed by the municipal police and incurring a fine.

  • ROOM ACCESS

    All rooms are equipped with a magnetic key card for your privacy and security.

  • SAFETY DEPOSIT BOXES

    Safety deposit boxes are available in your rooms for your use, free of charge, to enhance your security.

  • ALLERGIES

    Please inform us of any allergies or intolerances you may have so that we can meet your needs.

  • HELPING THE ENVIRONMENT

    At Relais Empire, we are committed to protecting the environment and reducing our ecological footprint. We invite you to join in this effort: if you wish to reuse your towels, please leave them hanging. If you prefer fresh towels, simply place them on the floor, and we will replace them for you.

  • hotels for trees

    Hotels for Trees is an environmental initiative that allows you to make a small contribution to safeguard the planet. Did you know that 40% of all guests staying in this room have planted a tree for free? You can do it too! By hanging the 'Hotel for Trees' sign outside your room door before midnight and opting out of room cleaning the next day, you'll help plant a tree on Earth in return. If you want to learn more about this initiative, scan the QR code on the sign.

  • Smoking

    All rooms are non-smoking. Smoking is prohibited in all indoor areas of the property.

contacts

  • reception 900

    Internal number for customer assistance, useful information, calling a taxi, transfers, city tour organization

EMERGENCY CONTACTS

  • POLICE 113

    24/24

  • FIRE DEPARTMENT 115

    24/24

  • MEDICAL EMERGENCY 118

    24/24

  • EUROPEAN EMERGENCY NUMBER 112

    24/24

essential numbers

  • DOCTOR 1 333/8822980

    Doctor Kiprianidis Ioanna 24/24h

  • DOCTOR 2 327/8356448

    Doctor Carceri Giovanni 24/24h

  • NEAREST PHARMACY 045/596139

    International Pharmacy, Piazza Bra 28, Verona

  • NEAREST HOSPITAL 045/8121262

    Emergency Room at Borgo Trento Hospital in Verona.
    Address: Lungadige Attiraglio, 1, 37126 Verona, VR

Packages

  • FACE PACKAGE Vitality Shine €90

    (120 mins.)
    Wellness kit | Emotional shower | Turkish bath | Face massage | Custom mask

  • FACE PACKAGE Enchanting skin €140

    (150 mins.)
    Wellness kit | Emotional shower | Turkish bath | Facial treatment with regenerating powder

  • Lower limb package €110

    (120 mins.)
    Wellness kit | Kneipp path | Footbath with Himalaya aqua | Himalayan salt scrub | Salt gel massage

  • Body package Himalayan Breath €130

    (120 mins.)
    Wellness kit | Spa path 90 min | Himalayan salt scrub | Sesame oil massage

  • body package "Magic of powders" €140

    (150 mins.) Wellness kit | Spa path 90 '| Himalayan salt scrub | Personalized massage with oil and natural powders

  • Flowers of the East €140

    (150 mins.)
    Wellness kit | Spa entrance 90 '| Oriental garden fragrance | Face body massage | Herbal tea

  • Ofuro €110

    (120 mins.)
    Body scrub with rice powder | Emotional shower | Ofuro bath tub | Personalised oil massage | Herbal tea

  • Ayur €140

    (120 mins.)
    Wellness kit | Spa entrance 90 '| Abhyanga with black sesame oil | Personalised herbal teaa

  • Mamma and baby €45

    (50 mins.)
    A mini manicure | A baby face mask
    For Mamma
    "Skin of enchantment" face massage | surprise gift

  • Giulietta and Romeo €190/210

    (150 mins.)
    Wellness kit | Spa entrance 90 '| Aperitif for couples with Prosecco | "Elixir of vitality" couple massage | Fruit infusion tea
    Mon-Fri € 190 | Weekend € 210

Face Treatments

  • Facial cleansing treatment €48

    (60 mins.)
    Deep cleansing facial with ultrasounds in order to remove impurities from the skin and make it smoother and younger

  • Vitality shine €60

    (60 mins.)
    Cleansing, exfoliation, reactivation, massage and mask with a compound based on perilla oil and regenerating powder. Oxygenating, detoxifying, antioxidant treatment. A touch of vitality and youth of the face and décolleté with 100% natural products

  • Fantastic Touch €45

    (60 mins.)
    Deep cleansing treatment to regenerate the skin of the face. Two types of peeling exfoliants are used, one based on natural rice powder and noni oils and one enzymatic based on alpha-hydroxy acids. Personalised massage and mask

  • Equilibrium face €48

    (60 mins.)
    Cleansing, exfoliation, specific detoxifying and draining massage, cream mask. It is a purifying sebum-balancing treatment

  • Acid rebalance system €90

    (60 mins.)
    AHA-based lightening, illuminating and antioxidant treatment. 100% natural extraction alpha hydroxy acids. Serum application, pack with pure aloe, vit e, vit c and specific mask. Shock treatment for skin discolouration, wrinkles, impure and combination skin

  • Face powder €70

    (60 mins.)
    Treatment with precious natural powders with anti-aging, draining, detoxifying and illuminating action. Cleansing, exfoliation, stimulating massage with vitamins and pure oils. Mask with perilla oil and highly regenerating noni powder

  • Paradise touch €30

    (30 mins.)
    Face décolleté massage with PURE active principles, vit C, vit E highly functional for skin aged by sun damage, with spots, wrinkles and dehydration

  • Crystal face €80

    (75 mins.)
    Massage with crystals as an extension of our hands to activate physiological and energetic processes. The face, head, neck, shoulders, hands and feet are treated

manicure

  • Manicure Man €15

    Filing | cuticles | hand massage

  • Manicure Woman €15

    Filing | cuticles | enamel | hand massage

  • Hands beauty treatment €25

    Scrub | moisturizing or lightening serum | mask | massage with nourishing cream. The products used are based on alpha hydroxy acids

  • Semi-permanent manicure €25

    Filing | cuticles | semi-permanent nail polish | enamel application | hand massage

  • Acrigel €50

    Filing | cuticles | natural nail cover with acrigel + colour | hand massage

  • Coloured nail polish €5

    Filing | cuticles | enamel application | hand massage

  • Removal €10

    Filing with removal | cuticles | hand massage

pedicure

  • Aesthetic pedicure €30

    Filing | cuticles | foot massage

  • Foot beauty treatment €40

    Scrub | exfoliating peeling | massage with cream and essential oils
    Innovative treatment based on A.H.A for hardness and calluses of the foot, making the skin soft and well nourished

  • Beauty treatment and pedicure €50

    Scrub | exfoliating peeling | massage with cream and essential oils | pedicure
    Innovative treatment based on A.H.A for hardness and calluses of the foot, making the skin soft and well nourished

  • Semi-permanent pedicure €20

    Filing | cuticles | semi-permanent nail polish | enamel application | foot massage

epilation

  • Body / face hair removal From €10

    Eyebrows | Mustache | Arms | Armpits | Legs